top of page

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HURTWYSWIETLACZY.PL

Administrator Danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
[KROTWIND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą pod adresem: [ul. Puławska 12/3 02-566 Warszawa]
NIP: [5213905271]
REGON: [386840940]
Adres e-mail: [adres e-mail, np. info@hurtwyswietlaczy.pl]
Telefon: [513064020]

. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy hurtwyswietlaczy.pl, prowadzony jest przez [[KROTWIND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: [ul. Puławska 12/3 02-566 Warszawa]NIP: [5213905271]REGON: [386840940, wpisaną do [ KRS] pod numerem [0000856025].

  2. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady dokonywania zakupów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy w ramach Sklepu.

  3. Definicje:

    • SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem hurtwyswietlaczy.pl.

    • SPRZEDAWCA – właściciel sklepu, firma wskazana w pkt 1.

    • KLIENT – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

    • KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • REGULAMIN – niniejszy dokument.

  4. Kontakt z Obsługą Klienta:

    • E-mail: [np. info@hurtwyswietlaczy.pl lub krotwind@gmail.com]

    • Telefon: [+48513064020]

    • Adres korespondencyjny: [Cybernetyki 19B]

  5. Godziny pracy Obsługi Klienta: poniedziałek – piątek, w godz. [np. 8:00 – 16:00].

§ 2. ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

  1. Złożenie zamówienia poprzez Sklep jest oświadczeniem woli zawarcia z Sprzedawcą umowy kupna-sprzedaży.

  2. Ceny towarów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami netto. Do ceny końcowej doliczany jest podatek VAT, a całkowita kwota do zapłaty jest widoczna na podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

  3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji drogą mailową. Potwierdzenie zawiera wszystkie istotne elementy umowy (potwierdzenie warunków zamówienia).

  4. W przypadku braku towaru, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca uiszczoną zapłatę.

  5. Maksymalny czas realizacji i wysyłki Zamówienia wynosi 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 3. DOSTAWA I PŁATNOŚCI

  1. Koszt i formy dostawy określone są w zakładce „Polityka dostawy”, stanowiącej integralną część Regulaminu.

  2. Dostępne metody płatności:

    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: [numer konta, nazwa banku, nazwa odbiorcy]

    • Płatności online/przez szybkie przelewy (np. Przelewy24, PayU) – opcja dostępna przy kasie.

  3. Termin realizacji zamówienia zależy od wybranej formy dostawy i wynosi do [np. 3] dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (dla płatności z góry) lub od potwierdzenia zamówienia (dla płatności za pobraniem).

§ 4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (Dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 (czternastu) dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia objęcia w posiadanie towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego trzecią osobę (oprócz przewoźnika).

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. mailowo na adres obsługi klienta). Może użyć wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta).

  4. Zwracany towar musi być kompletny, nieuszkodzony, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.

  5. Koszt zwrotu towaru pokrywa Konsument.

  6. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru.

§ 5. REKLAMACJE I GWARANCJA

  1. Sprzedawca udziela na wszystkie produkty gwarancji na okres [12 ] miesięcy.

  2. Podstawą do przyjęcia reklamacji jest dostarczenie wadliwego towaru wraz z kopią dowodu zakupu (faktura/paragon).

  3. Szczegółowe zasady i procedurę reklamacyjną określa „Polityka zwrotów i reklamacji”, stanowiąca integralną część Regulaminu.

  4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, zarysowania, wgniecenia) oraz usterek powstałych w wyniku niewłaściwego montażu, ingerencji osób nieuprawnionych lub zalania.

§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym przysługujące prawa, określa „Polityka prywatności”, dostępna w odrębnym linku na stronie Sklepu.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data, np. 01.01.2024].

Regulamin Świadczenia Usług i Obsługi Klienta

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy (HurtWyswietlaczy.pl) w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem hurtwyswietlaczy.pl.

  2. Sprzedawcą jest [KROTWIND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: [ul. Puławska 12/3 02-566 Warszawa]NIP: [5213905271]REGON: [386840940]

  3. Sklep prowadzi sprzedaż wyświetlaczy, modułów dotykowych oraz podzespołów elektronicznych, głównie na potrzeby działalności gospodarczej (hurt).

  4. Kontakt z Obsługą Klienta:

    • E-mail: [np. info@hurtwyswietlaczy.pl]

    • Telefon: [513064020]

    • Godziny pracy: poniedziałek - piątek, [np. 8:00 - 18:00]

§ 2. Zamówienia i realizacja

  1. Złożenie zamówienia poprzez sklep internetowy jest oświadczeniem woli zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

  2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia mailem, przesyłając jednocześnie potwierdzenie jego warunków (numer, produkty, kwota).

  3. Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych.

  4. Ceny towarów podane są w złotych polskich i są cenami netto. Do ceny końcowej doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką.

§ 3. Dostawa i płatności

  1. Szczegółowe zasady dostawy określa „Polityka dostawy”, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.

  2. Klient może wybrać spośród dostępnych w Sklepie form płatności (przelew bankowy, płatność online).

  3. Termin płatności: dla zamówień z przedpłatą wynosi [ 5 dni robocze] od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

  4. Towar jest wydawany lub wysyłany po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Reklamacje i zwroty (Gwarancja)

  1. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie przez Klienta oryginalnego dowodu zakupu (faktura VAT/paragon).

  2. Szczegółowe zasady i warunki procedury reklamacyjnej oraz prawa do odstąpienia od umowy określa „Polityka zwrotów i reklamacji”, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.

  3. Sprzedawca udziela na wszystkie produkty [12-miesięcznej] gwarancji na wady fizyczne i fabryczne.

  4. Gwarancja nie obejmuje usterek powstałych w wyniku:

    • Uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, zarysowania, wgniecenia).

    • Niewłaściwego montażu, ingerencji osób nieuprawnionych lub zalania.

    • Zużycia eksploatacyjnego.

  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznej wymiany towaru na nowy lub zwrotu zapłaconej kwoty (do wyboru przez Klienta).

§ 5. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Sprzedawca zapewnia możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

  2. Klient będący konsumentem ma prawo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej.

  3. W celu rozwiązania sporu można również skorzystać z platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, a ich podstawę prawną stanowi wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa „Polityka Prywatności”, dostępna w osobnym linku na stronie Sklepu.

  4. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies (tzw. ciasteczka). Są one używane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, a także do celów statystycznych i marketingowych.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data publikacji, np. 09.09.2023].

Payment Methods

Metody Płatności

- Karty Kredytowe / Debetowe
- PAYPAL
- Płatności Offline

bottom of page