top of page

Dostawa i Zwroty

Polityka dostawy

Szybka i bezpieczna dostawa

W HurtWyswietlaczy.pl doskonale rozumiemy, że czas w biznesie ma kluczowe znaczenie. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zamówione przez Ciebie wyświetlacze i podzespoły dotarły do Ciebie szybko, sprawnie i w idealnym stanie.

Obsługiwane obszary i koszty

  • Dostawa na terenie Polski: Wysyłamy zamówienia na terenie całego kraju.

  • Darmowa dostawa: Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej [wpisz kwotę, np. 500 zł] netto.

  • Koszt dostawy: Koszt wysyłki dla zamówień poniżej [wpisz kwotę] wynosi [wpisz kwotę, np. 15 zł] netto.

Dostępne metody dostawy

Aby sprostać Twoim oczekiwaniom, współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:

  • Wysyłka kurierem (DPD / InPost / DHL): To nasza standardowa, rekomendowana i najszybsza metoda. Przesyłki nadajemy każdego dnia roboczego.

  • Odbiór osobisty: Masz możliwość osobistego odbioru zamówienia w naszej siedzibie pod adresem [Cybernetiki 19B]. Przed przyjazdem prosimy o telefoniczne potwierdzenie gotowości zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia złożone do godziny [ 14:00]: Staramy się nadać w tym samym dniu roboczym (dotyczy produktów dostępnych od ręki w magazynie).

  • Zamówienia złożone po godzinie [14:00] lub w weekend: Są nadawane następnego dnia roboczego.

  • Szacowany czas dostawy: Dostawa kurierem trwa 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

  • Maksymalny czas realizacji i wysyłki Zamówienia wynosi 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Śledzenie przesyłki

Natychmiast po nadaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci na podany adres e-mail link do śledzenia przesyłki (tracking number). Dzięki temu w każdej chwili sprawdzisz jej status i planowaną datę doręczenia.

Bezpieczeństwo paczki

Wszystkie produkty są zabezpieczane przed uszkodzeniem podczas transportu za pomocą najwyższej jakości materiałów ochronnych (pianka, folia bąbelkowa, odpowiednie pudełka). Nasze opakowanie to gwarancja, że towar dotrze do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Masz pytania dotyczące dostawy? Skontaktuj się z nami!
Zespół HurtWyswietlaczy.pl

Polityka zwrotów i wymiany

Zasady zwrotów i reklamacji

W HurtWyswietlaczy.pl przykładamy ogromną wagę do jakości oferowanych produktów. Każdy wyświetlacz jest przed wysyłką sprawdzany, aby zminimalizować ryzyko ewentualnych usterek. Mimo to, rozumiemy, że w handlu może zaistnieć potrzeba zwrotu lub reklamacji. Poniżej znajdziesz jasne zasady tej procedury.

Prawo do zwrotu (dla klientów indywidualnych)

Na podstawie Ustawy o prawach konsumenta, klienci indywidualni mają prawo do odstąpienia od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

  • Zwracany towar musi być kompletny, nieuszkodzony i nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.

  • Koszt zwrotu przesyłki w tym przypadku pokrywa Klient.

  • Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Gwarancja i procedura reklamacyjna (dla wszystkich klientów)

Oferujemy naszym Klientom gwarancję na wszystkie produkty przez okres [12] miesięcy.
Jeśli produkt okaże się wadliwy, masz prawo do reklamacji.

Kroki procedury reklamacyjnej:

  1. Kontakt: W przypadku stwierdzenia wady niezwłocznie skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta (mailowo lub telefonicznie), podając numer zamówienia i opis problemu.

  2. Weryfikacja: Nasz specjalista przeprowadzi z Tobą wstępną diagnozę i wskaże dalsze kroki.

  3. Wysyłka: Wyślesz do nas wadliwy towar (na koszt firmy HurtWyswietlaczy.pl) wraz z dołączonym formularzem reklamacyjnym lub kopią faktury.

  4. Naprawa/wymiana/zwrot: Po otrzymaniu przesyłki, nasz serwis techniczny przeprowadza szczegółową diagnostykę w ciągu do 5 dni roboczych.

    • W przypadku potwierdzenia wady fabrycznej, niezwłocznie wymieniamy produkt na nowy lub zwracamy środki – zgodnie z Twoimi preferencjami.

    • O statusie reklamacji jesteś na bieżąco informowany.

Warunki obligatoryjne

Aby reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, musi spełniać następujące warunki:

  • Produkt nie nosi śladów mechanicznych uszkodzeń (pęknięcia, wgniecenia, zadrapania matrycy).

  • Produkt nie nosi śladów ingerencji użytkownika lub nieprawidłowego montażu (śladów lutowniczych, zalania, zerwanych złącz).

  • Zachowana jest oryginalna, nieuszkodzona folia ochronna (jeśli była zastosowana).

  • Do przesyłki dołączona jest kopia dowodu zakupu (faktura VAT, paragon).

Produkty niemogące być zwrócone

Zgodnie z prawem, nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych i rozpakowanych z oryginalnego opakowania, jeśli otwarcie uniemożliwia ich ponowną sprzedaż ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. W branży elektronicznej dotyczy to typically:

  • Wyświetlaczy i modułów dotykowych, których folia ochronna została zdjęta lub uszkodzona.

  • Produktów, które zostały zmontowane/wsuniete do urządzenia i noszą przez to ślady użytkowania (mikrozadrapania, ślady po śrubokręcie).

Masz pytania? Jesteśmy tu, aby pomóc!
Wszelkie wątpliwości dotyczące zwrotów i reklacji wyjaśnimy telefonicznie lub mailowo.
Zespół HurtWyswietlaczy.pl

bottom of page